Bedingungen des optionalen Services für alleinreisende minderjährige Kinder
1. Service für alleinreisende minderjährige Kinder
1.1 Während der Online-Buchung kann ein optionaler Service für alleinreisende minderjährige Kinder für KLM-Flüge zusätzlich beantragt werden. Über das KLM-Kundenkontaktcenter können Sie auch einen optionalen Service für alleinreisende minderjährige Kinder für Flüge buchen, die von Air France oder Delta durchgeführt werden.
1.2. Der optionale Service für alleinreisende Kinder ist verfügbar für Kinder von 15 bis einschließlich 17 Jahren oder Kinder, die allein oder in einer anderen Klasse als ihr Elternteil oder ihre erwachsene Begleitperson reisen. Das Alter bezieht sich auf den Zeitpunkt der Reise.
1.3. Der Flug für ein alleinreisendes Kind zusammen mit dem optionalen Service für alleinreisende minderjährige Kinder ist mindestens 24 Stunden vor Abflug zu buchen.
1.4 Ein bezahlter optionaler Service für alleinreisende minderjährige Kinder ist für folgende Serviceleistungen erwünscht:
- Vor und nach der Ankunft wird Ihr Kind von unseren KLM-Mitarbeitern oder von KLM beauftragten Mitarbeitern zum und vom Flugzeug begleitet. Diese werden Ihr Kind auch im Falle einer Verspätung begleiten.
- Während des Flugs wird Ihr Kind von unseren Stewardessen und Stewards betreut.
- Wir halten Sie auf dem Laufenden, sollte sich der Flugplan Ihres Kindes ändern.
- Am Ende der Reise bringen wir Ihr Kind persönlich zu der von Ihnen angegebenen Abholperson.
1.5 Im Rahmen des bezahlten optionalen Services für alleinreisende minderjährige Kinder ist ein Genehmigungsformular für alleinreisende Kinder auszufüllen. Zusätzlich könnten in einigen Ländern zusätzliche Vorschriften gelten. Bitte informieren Sie sich vorab über die örtlichen Bestimmungen des Zielorts.
1.6 Um Ihr Kind während seiner Reise begleiten zu können, müssen Sie die KLM dazu ermächtigen, indem Sie das Handling-Advice-Formular am Check-in-Schalter des Flughafens einreichen. Das Handling-Advice-Formular ist bei der Buchung auszufüllen. Sie können das Online-Formular über Meine Reise oder beim Online-Check-in noch ändern. Nach dem Einchecken sind Änderungen des Handling-Advice-Formulars nur telefonisch über das KLM-Kundenkontaktcenter möglich. Bitte bringen Sie 4 Papierausdrucke der letzten Version des Handling-Advice-Formulars für alle Flüge mit. Alle Ausdrucke müssen von dem Elternteil oder Erziehungsberechtigten des Kindes, der Begleitperson des Kindes beim Abflug und der genehmigten Abholperson des Kindes am Zielflughafen unterschrieben sein.
1.7 Am Flughafen müssen Sie, wenn Sie für Ihren Flug einchecken, erklären, dass Ihr Kind gesund und flugtauglich ist. Sie müssen auch Ihr Einverständnis erklären, dass Ihr Kind je nach dem Reiseziel auch unter der Aufsicht des Mitarbeiters, der Ihr Kind begleitet, einem Gesundheitscheck (wie einer Körpertemperaturkontrolle) unterzogen werden könnte.
1.8 Die Gebühr für einen optionalen Service für alleinreisende minderjährige Kinder variiert; die Mindestgebühr beträgt 100 EUR pro einfachen Flug. Bitte beachten Sie, dass die angegebenen Preise in die Landeswährung umgerechnet werden. In manchen Ländern kann eine zusätzliche lokale Steuer erhoben werden.
| Servicezuschlag für einfache Flüge | Preis |
|---|---|
| Innereuropäischer Direktflug | 100 EUR |
| Interkontinental-Direktflug | 150 EUR |
| Flug von einem europäischen Flughafen, über Amsterdam-Schiphol, an einen anderen europäischen Flughafen | 200 EUR |
| Flug von einem europäischen Flughafen, über Amsterdam-Schiphol, an einen Interkontinental-Flughafen (oder umgekehrt) | 250 EUR |
| Flug von einem Interkontinental-Flughafen, über Amsterdam-Schiphol, an einen anderen Interkontinental-Flughafen | 300 EUR |
| KLM-Flug zwischen 2 Flughäfen außer dem Flughafen Amsterdam-Schiphol | 100 EUR |
| Flug ab Flughafen Amsterdam-Schiphol, über einen Zwischenstopp innerhalb der Vereinigten Staaten, an einen anderen Interkontinental-Flughafen | 250 EUR |
1.9 Diese Bedingungen für den optionalen Service für alleinreisende minderjährige Kinder sind ein fester Bestandteil der Allgemeinen Beförderungsbedingungen der KLM, die für das Ticket Ihres Kindes gelten.
2. Änderung und Rückerstattung
2.1 Die Bedingungen für die Änderung und Rückerstattung eines gebuchten optionalen Services für alleinreisende minderjährige Kinder richten sich nach Ihren Ticketbedingungen.
2.2 Wenn Sie Ihren Flug oder einen Teil Ihres Fluges zu einem von einer anderen Fluggesellschaft als Air France, KLM oder Delta durchgeführten Flug ändern, kann der optionale Service für alleinreisende minderjährige Kinder nicht angeboten werden, und es wird ein Gutschein zur Rückerstattung ausgestellt.